Strefa Wirtualnej Asysty

MASZ PYTANIA?

FAQ

Jeszcze masz wątpliwości ? 

Pozwól, że teraz odpowiem na pytania, które mogły pojawić się w Twojej głowie.

Współpraca

Stwórz listę zadań do oddelegowania Wirtualnej Asystentce. Następnie wybierz zadania, które są dla Ciebie priorytetowe i chciałbyś je zlecić w pierwszej kolejności. Więcej informacji o tworzeniu listy zadań znajdziesz na blogu.

 

Skontaktuj się ze mną mailowo: [email protected] lub wypełnij formularzy kontaktowy (tutaj). Na pewno odpowiem na Twoją wiadomość w ciągu 24 h.

Ważne, aby w wiadomości do mnie pojawiły się wszystkie zadania, które chcesz mi oddelegować z podziałem na priorytetowe i do oddelegowania w późniejszej perspektywie. Dodatkowo określ branżę w jakiej działasz.

Po ustaleniu warunków współpracy otrzymasz ode mnie:

  • umowę o świadczenie usług Wirtualnej Asysty,
  • umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.

Przeczytaj wpis: Jak w łatwy sposób podpisać umowę z Wirtualną Asystentką?

Do kontaktu będzie oddelegowana zawsze jedna i ta sama Wirtualna Asystentka. To ona będzie przejmowała i realizowała zadania od Ciebie.

Bardzo chętnie pomogę Ci zrealizować to zadanie. Jednak w pierwszej kolejności realizuję zadania z mojego harmonogramu. Jeśli czas mi pozwoli postaram się Ci pomóc.

Indywidualnie z każdym klientem ustalam czas wykonania zadania ( 1-3 dni).

Oczywiście są takie zadania!

Nie zajmuję się telemarketingiem.

Umowa z Wirtualną Asystentką zawierana jest na czas nieokreślony. 

Tak, jest to możliwe

Polecam Ci wybór pakietu NA START – 5 godzin współpracy.

Pakiet ten wystarczy na realizację 2-3 zadań. 

Pakiet jest płatny z “góry” oraz nie wymaga podpisania umowy.

Pakiet miesięczny

Faktura za zadeklarowany pakiet [do wyboru: 5, 10, 20H] jest wystawiana każdego 1. dnia miesiąca*

Płatność za pakiet z ,,góry,,

Wybrany pakiet miesięczny obowiązuje od 1. do ostatniego dnia miesiąca (30. lub 31. dzień miesiąca).

Sprawdzanie stanu godzin odbywa się każdego 20 dnia miesiąca*.

Informacja o stanie wykorzystania godzin jest wysyłana w ostatni dzień roboczy miesiąca. 

*w przypadku, gdy pierwszy dzień miesiąca przypada na dzień wolny od pracy, za dzień ten uznaje się najbliższy dzień roboczy.

W przypadku, gdy wykupiony pakiet okaże się niewystarczający w danym miesiącu to istnieje możliwość wykupienia dodatkowych godzin. Płatność za nadgodziny zostanie doliczona do najbliższej faktury miesięcznej.

Informacja o wyczerpaniu pakietu (na koncie pozostanie 1h) zostanie wysłana w wiadomości mailowej.

W przypadku zagrożenia niewykorzystania zakupionego pakietu w miesiącu Wirtualna Asystentka poinformuje o tym fakcie w wiadomość email. Sprawdzanie stanu godzin odbywa się każdego 20 dnia miesiąca*.

Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny miesiąc.

​​*w przypadku, gdy pierwszy dzień miesiąca przypada na dzień wolny od pracy, za dzień ten uznaje się najbliższy dzień roboczy. 

Zadania realizowane przez Wirtualną Asystentkę są różnorodne. Wśród nich znajdą się też takie zadania, które nie będą liczone godzinowo, a projektowo. Na pewno w naszej korespondencji e-mail wskażę Ci takie zadania.

Narzędzia Wirtualnej Asystentki

W przypadku zadań, w których wymagane jest zaznajomienie Wirtualnej Asystentki z całą ścieżką jego wykonania to najlepiej będzie jeśli nagrasz video procedurę.

Przeczytaj wpis: Video procedura – łatwy sposób na delegowanie zadań

Rekomenduję delegowanie zadań z wykorzystaniem programu do zarządzania projektami – Asana. Jeśli jeszcze nie znasz Asany, to nic straconego. Oferuję Ci swoją pomoc we wdrożeniu.

Drugi sposób to delegowanie zadań mailowo z wykorzystaniem Google Dysku.

To do Ciebie należy decyzja, który sposób komunikacji zastosujemy podczas naszej współpracy.

* Jeśli zadanie jest bardziej skomplikowane i wymaga Twojego wyjaśnienia to możemy umówić się na videorozmowę na Zoomie lub Google Meet (czas wliczany w pakiet).

Czas pracy mierzony jest przy użyciu programu VirtAS.

Raport godzinowy jest wysyłany w każdy poniedziałek rano.

Gdy pozostanie Ci 1h do wykorzystania pakietu to poinformuje Cię o tym.